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KONTAKT

So erreichst du uns:

Du hast noch weitere Fragen oder möchtest mit uns persönlich Kontakt aufnehmen? Wir freuen uns über jeden Interessenten, Unterstützer und Kritiker! Hier sind unsere direkten Kontaktdaten:

POTTWATCH – Heinen, Sell & te Heesen GbR
Auf der Höhe 4
46147 Oberhausen
Germany

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Oftmals melden sich unsere Unterstützer und Interessenten mit den gleichen Fragen. Wir hier daher einen Katalog vorbereitet, durch den wir einige deiner Fragen vielleicht sofort beantworten können. Falls du hier nicht fündig wirst, kannst du uns gerne jederzeit direkt kontaktieren.

Wird es von Grubenlicht 5.1 nochmal neue Exemplare geben?

Nein, die Gründeredition war damals auf 510 Exemplare limitiert und ist nummeriert. Es wird daher leider keine weiteren Exemplare in dem Design geben.

Wie lange dauert die Lieferung?

Normalerweise dauert die Lieferung bei einer Bestellung in unserem Online-Shop circa 3-4 Werktage. Wird eine Uhr jedoch nur zur Vorbestellung freigegeben, ist immer das dazu angegebene Lieferdatum von Relevanz. Bei unseren Crowdfunding-Kampagnen war dies nochmal anders. Hier wird die Bestellung der Komponenten erst nach Abschluss der Kampagne aufgegeben, sodass sich eine Wartezeit von mehreren Monaten ergibt.

Wo werden die Uhren hergestellt?

Uhren sind komplexe Produkte, die aus vielen kleinen Einzelteilen bestehen. Diese Einzelteile erhalten wir von mehreren Lieferanten aus dem In- und Ausland. Montage und Qualitätsprüfung der Uhren findet dann in Duisburg statt. Mehr Informationen dazu findest du hier.

Wie lange gilt die Garantie auf meine Uhr?

Die Uhr kommt mit einer Garantie von 2 Jahren. Davon ausgeschlossen ist das Armband und sämtliche Schäden, die auf unsachgemäße Nutzung zurückzuführen sind.

Wie wechsele ich das Armband?

Unsere Armbänder kommen immer mit einem Quick-Release-Verschluss, der eine schnelle Montage eines anderen Armbands erlaubt. Dafür muss einfach der kleine Hebel am gehäusenahen Ende des Armbands heruntergezogen werden, sodass das Armband dann schräg herausgezogen werden kann.

Wie stelle ich die Uhrzeit auf meiner Uhr ein?

Informationen dazu findest du in der Bedienungsanleitung. Du musst dafür lediglich vorsichtig an der Krone der Uhr ziehen, sodass diese etwa einen Millimeter herauskommt. Danach kannst du durch Drehen der Krone die korrekte Uhrzeit einstellen und sie anschließend wieder reindrücken.

Wo kann ich die Batterie wechseln lassen?

Diese kannst du bei jedem Uhrmacher wechseln lassen. In der Regel kostet ein Batteriewechsel um die 10€. Ein Anruf beim Uhrmacher ist zu empfehlen.

Wo kann ich die Größe meines Stahlbands ändern lassen?

Das kannst du in der Regel ebenfalls bei den meisten Uhrenhändlern und Uhrmachern anfragen. Wir empfehlen vorher kurz anzurufen, um eine Preisindikation sowie die Möglichkeiten der Machbarkeit zu erfragen.

Folge uns

Instagram war seit den ersten Ideen sofort unsere Wahl, um schon früh mit allen heutigen Fans und Unterstützern einen Dialog zu führen. Wenn man ein solches Produkt schafft, möchte man insbesondere von den Bewohnern des Ruhrgebiets erfahren, was Sie für Vorstellungen haben, um alle wichtigen Aspekte unserer Heimat ins Design einfließen zu lassen.

HEIMATLIEBE SEIT TAG EINS.

Schon bei der Gründung haben wir Menschen aus den unterschiedlichsten Bereichen auf unserer Seite, ohne die unsere Idee nie hätte Wirklichkeit werden können. Danke Kumpel! Schon bei der Gründung haben wir Menschen aus den unterschiedlichsten Bereichen auf unserer Seite, ohne die unsere Idee nie hätte Wirklichkeit werden können. Danke Kumpel! Schon bei der Gründung haben wir Menschen aus den unterschiedlichsten Bereichen auf unserer Seite, ohne die unsere Idee nie hätte Wirklichkeit werden können. Danke Kumpel!

Lokales Handwerk

In der ZEITpunkt. Chronometrie in Duisburg steht die Herstellung, Montage sowie die Reparatur von Uhrwerken im Fokus der Handwerkskunst.

Unsere Standorte

Neben dem Online-Shop hast du auch die Möglichkeit unsere Zeitmesser bei unseren Partnern in der Region aus nächster Nähe zu begutachten und zu erwerben.