Seite wählen

Umtausch & Widerruf

Umtausch

Deine Bestellung erfüllt nicht deine Erwartungen? Dann schicke uns die Uhr gerne innerhalb von 14 Tagen kostenlos wieder zurück.
Dafür kannst du diesen Link zum Retourenportal nutzen:

https://pottwatch.shipping-portal.com/rp/

Du brauchst dafür lediglich deine Tracking-ID, sowie deine PLZ. Wir würden uns über ein kurzes Feedback mit dem Grund zur Rücksendung freuen, damit wir unser Angebot stetig verbessern können.

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, sind alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Ware wieder bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast (außer bei Kreditkartenzahlung), es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen von dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder übergeben. Die Frist ist also gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen versendest.

Widerruf

Widerrufsbelehrung

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Du kannst deinen abgeschlossenen Kaufvertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt also vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (via E-Mail oder Briefpost) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Der Widerruf ist an folgende Adresse zu richten:

POTTWATCH – Heinen, Sell, te Heesen GbR
Auf der Höhe 4
46147 Oberhausen
Deutschland
E-Mail: info@pottwatch.ruhr

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, sind alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Ware wieder bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast (außer bei Kreditkartenzahlung), es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen von dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder übergeben. Die Frist ist also gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen versendest.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen, bei denen die Ware in verschlechtertem Zustand zurückgewährt wird. Für die Verschlechterung der Ware musst du Wertersatz leisten, wenn die Nutzung der Ware auf den Umgang mit ihr zurückzuführen ist, wenn dies bspw. über das Testen der Ware hinausgeht.

HEIMAT AM HANDGELENK

POTTWATCH schlägt ein Brücke zwischen der reichen Geschichte und ungewissen Zukunft unserer Region. Die letzte hier geförderte Steinkohle des Bergwerks Prosper-Haniel in Bottrop veredelt unsere Zeitmesser. Jede einzelne Uhr ist ein Unikat, individualisiert durch den Rohstoff, der unsere Heimat so stark prägte.

Lokales Handwerk

In der ZEITpunkt. Chronometrie in Duisburg steht die Herstellung, Montage sowie die Reparatur von Uhrwerken im Fokus der Handwerkskunst.

Unsere Standorte

Neben dem Online-Shop hast du auch die Möglichkeit unsere Zeitmesser bei unseren Partnern in der Region aus nächster Nähe zu begutachten und zu erwerben.